¿Qué es la gestión de marcas?
La gestión de marcas es el proceso de planificación estratégica, desarrollo, comercialización y protección de una marca. La gestión de marca gestiona cómo se percibe y recuerda la marca en la mente de su público objetivo.
La gestión de una marca comienza con su creación e incluye la determinación del nombre, el logotipo, los colores, el diseño del envase y otros elementos de la marca. Además, la planificación y ejecución de los mensajes de la marca, los anuncios, las promociones, las estrategias de marketing digital, la presencia en los medios sociales y otras actividades de marketing para el público objetivo de la marca también forman parte del proceso de gestión de la marca.
La gestión de la marca se supervisa y evalúa continuamente para controlar cualquier factor que afecte al valor y la imagen percibidos de la marca por el consumidor. Esto incluye medir las experiencias de los clientes, la fidelidad a la marca y el conocimiento de la marca, actualizar las estrategias de marca y mantener la ventaja competitiva de la marca.
La gestión de la marca es un factor crítico para el éxito de una marca. Una buena estrategia de gestión de la marca proporciona muchos beneficios, como la fidelidad del cliente y el aumento de las ventas, al ofrecer experiencias de marca diseñadas para que su público objetivo la reconozca, la ame, la prefiera y le sea fiel.